Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

RARA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

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2. Información que recopilamos

Cuando realizás una compra o utilizás nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de envío y facturación.
Información relacionada con el pedido realizado.
Historial de compras.
Información técnica del navegador y dispositivo.
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Cookies y tecnologías similares.

Importante: RARA no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por plataformas externas seguras.

3. Para qué utilizamos tus datos

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y enviar pedidos.
Confirmar compras.
Brindar atención al cliente.
Responder consultas.
Gestionar cambios, reclamos o devoluciones.
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar estadísticas de uso del sitio.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Plataformas y terceros

Para operar nuestro negocio utilizamos servicios de terceros que pueden procesar parte de tu información, entre ellos:

Shopify.
Mercado Pago u otros medios de pago habilitados.
Empresas de logística y transporte.
Servicios de análisis web.
Plataformas de email marketing (en caso de suscripción).

Cada uno de estos proveedores trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias de navegación.
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Analizar el uso de la tienda.
Mejorar la experiencia del usuario.

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6. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada;
cumplir obligaciones legales, contables o fiscales;
resolver posibles reclamos.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina, el usuario puede solicitar en cualquier momento:

acceder a sus datos personales;
rectificarlos si fueran incorrectos;
actualizarlos;
solicitar su eliminación cuando corresponda.

Las solicitudes podrán realizarse escribiendo al correo electrónico indicado en esta política.

9. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos promociones, novedades o información comercial cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando la legislación vigente lo permita.

En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.

10. Menores de edad

Nuestros productos y este sitio web no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado información personal de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarla.

11. Modificaciones

RARA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

12. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.